Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over jouw Meisterwerck kan je hier vinden – van maatwerk en montage tot prijzen en levering. Staat je vraag er niet tussen? Stel hem rechtstreeks aan ons!

De meest gestelde vragen op een rij
Over het product en maatwerk
Kan ik mijn overkapping volledig zelf ontwerpen?
Ja, met onze online configurator kun je jouw overkapping, veranda of tuinhuis precies naar wens ontwerpen. Heb je specifieke wensen die niet in de configurator staan? Neem contact met ons op, dan bespreken we de mogelijkheden.
Van welk hout zijn jullie producten gemaakt?
Onze producten worden gemaakt van hoogwaardig douglashout, dat bekendstaat om zijn duurzaamheid en natuurlijke uitstraling.
Kan ik extra opties toevoegen, zoals ramen of deuren?
Absoluut! Voor extra opties kun je contact met ons opnemen. We maken graag een ontwerp dat helemaal bij jouw wensen past.
Over het bouwproces
Kan ik het bouwpakket zelf in elkaar zetten?
Ja, onze pakketten zijn ontworpen om makkelijk zelf te bouwen. Alle onderdelen worden op maat geleverd, inclusief een duidelijke handleiding. Uiteraard kunnen onze Meisters je bouwwerk ook in elkaar zetten!
Wat als ik geen ervaring heb met bouwen?
Geen probleem! Als je liever hebt dat wij het voor je doen, komen onze Meisters naar je toe! Neem contact met ons op voor meer informatie en een prijsopgave.
Welke gereedschappen heb ik nodig om het bouwpakket in elkaar te zetten?
Voor de meeste projecten heb je basisgereedschap nodig, zoals een accuboor, hamer en waterpas. Meer informatie vind je in de handleiding.
Over levering en montage
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
We leveren jouw bouwpakket binnen 3-5 werkdagen!
Leveren jullie overal in Nederland en België?
Ja, we leveren door heel Nederland en België. Voor specifieke regio’s of eilanden kunnen extra kosten gelden.
Bieden jullie ook montageservice aan?
Zeker! Als je liever hebt dat wij jouw overkapping of tuinhuis monteren, kun je dit aangeven. We doen het graag voor je.
Over prijs en betaling
Hoeveel kost een standaard overkapping?
De kosten hangen af van het formaat en de opties die je kiest. Gebruik onze configurator om direct een prijsindicatie te krijgen.
Hoe betaal ik mijn bestelling?
Je kunt veilig betalen via iDEAL, bankoverschrijving of andere beschikbare betaalmethodes op onze website.
Zitten er extra kosten aan maatwerk of montage?
Voor maatwerk opties en montage berekenen we extra kosten. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
Over garantie en retouren
Wat als er iets mis is met mijn bestelling?
Als er onderdelen ontbreken of beschadigd zijn, laat het ons zo snel mogelijk weten. We zorgen ervoor dat dit snel wordt opgelost.
Hebben jullie garantie op de producten?
Ja, op al onze producten zit garantie. Voor details over de voorwaarden kun je onze garantiepagina bekijken.
Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Omdat onze producten op maat worden gemaakt en heel snel worden geproduceerd, is annuleren of retourneren niet mogelijk.
Stel je vraag
Wij staan klaar om al je vragen te beantwoorden. Vul het contactformulier in, of bel naar 06 22 13 01 25. We geven je zo snel mogelijk antwoord!